So jetzt hab ich auch mal ein Problem: habe letztens in einem Forum bei den Kleinanzeigen dort ein Set Gamaschen mit Foto & Beschreibung verkauft, in neuwertigem Zustand und gegen Vorkasse.

Heute schreibt mir die Käuferin, dass sie ein anderes Modell im Kopf hatte (sie wollte wohl rundum geschlossene und meine sind vorne offen = klassische Springgamaschen-Form, was man auf dem Foto auch erkennt!) und mir das Paket nun einfach wieder zurückgeschickt hat???

Öhm, muss ich der jetzt das Geld zurücküberweisen? Iich glaube, mein Nachbar hat das Paket heute angenommen, es war nur leider schon zu spät zum abholen.

Wie reagiere ich jetzt am besten? Ich habe ja keinen Fehler gemacht, die Beschreibung passt auf die Gamaschen und ein Foto war auch dabei... jetzt habe ich dann aber Geld und Ware, kann sie mir jetzt was wegen der unaufgeforderten Rücksendung?

Die war ja nicht einmal mit mir abgesprochen und ich sehe es auch gar nicht ein, die Transaktion rückgängig zu machen - soll sie die doch weiterverkaufen, wenn sie blöd zum gucken ist! Sie meint halt, ich hätte schreiben MÜSSEN, dass sie vorne offen sind???

Müssen musst du gar nichts. Ich würde aber wohl das Geld für die Gamaschen (also nicht die Portokosten) überweisen und anderweitig verkaufen. Natürlich müssen die Gamaschen im gleichen Zustand sein wie bei Sendung an die Käuferin.
Leider etwas doof gelaufen, sie hätte dich erst mal anschreiben sollen aber jetzt hast du die Gamaschen ja zurück.
Fehler passieren und da kann man auch mal ein Auge zudrücken

ganz ehrlich, genau das sehe ich bei diesem dreisten verhalten einfach nicht ein!

kann ich ihr schreiben, dass sie die ware (die ja laut unserem kaufvertrag ihr eigentum ist) gern auf ihre kosten wieder bei mir abholen lassen kann?
unfrei schicke ich die nicht, wenn sie das dann nicht annimmt, bleibe ich auf den kosten sitzen...

Klar kannst du sie auch anschreiben und noch einmal Versandkosten fordern damit sie ihre Ware erhält. Ich hab nur geschrieben wie ich reagieren würde.

Hast du denn überhaupt Kontakt mit ihr aufgenommen und nachgefragt was das ganze so soll?

nehme die gamaschen einfach zurück. korrekt ist das sicherlich nicht vom käufer, aber alles andere bringt nur ärger. wobei im privat verkauf sowiso meistens garatie/rückgabe ausgeschlossen wird, wenns ausdrücklich drunter steht das du privat verkäufer bist.

Gilt bei sowas nicht immer die Klausel "gekauft wie gesehen" und weil Du sie bestmöglich beschrieben hast ist es ihr Pech?
Ich schreibe - wenn ich sowas mache - immer dabei, dass es sich um einen Privatverkauf handelt und Umtausch und Rückgabe nicht gestattet sind.

Ich würde ihr das Ganze auch so schreiben, hattet ihr euch denn auf was geeinigt? Ich finde ihr Verhalten extrem frech und selbst wenn die Gamaschen nur 10 Euro wert wären, würde ich mir das nicht gefallen lassen, wenn es rechtlich gesehen nicht korrekt ist was sie macht.

Ich frage mich wie man auf die Idee kommen kann einfach sowas dann zurückzuschicken? Ich würde die Annahme bei der Post erst mal verweigern, Du kannst das Paket bei deinen Nachbarn ja abholen, dann zur Post bringen und dort die Annahme verweigern.

Dann schreibst Du die Tante an und fragst gelinde ob sie einen an der Waffel hat - bei sowas würde ich schon halb eskalieren. Also fragen warum sie auf so eine Idee kommt, Du bist ja schließlich nicht der H&M online-shop, wo der Retoureschein schon beibklebt.

Und was will sie dann machen? Das Paket geht wieder zurück und Du hast das Geld immer noch?
In solchen Fällen reicht es meistens dann schon einfach mit einem Anwalt zu drohen, wenn Leute Fehlverhalten nicht einsehen.

Ich wäre an deiner Stelle auch wütend, wichtig ist, dass Du sachlich bleibst und natürlich nicht fragst ob sie einen an der Waffel hat.
Schreib ihr, dass Du den Artikel bestmöglich beschrieben hast und da es sich um einen Privatverkauf gehandelt hat ein Umtausch oder eine Rückgabe nicht gestattet sind.

Ich hoffe ich lehne mich da mit meinem Halbwissen über die rechtliche Sachlage nicht so weit aus dem Fenster, so würde ICH es machen - es muss nicht richtig sein, aber mir erscheint es gerade logisch.

Nachgeben würde ich nicht, aus dem einfachen Grund, dass solche Leute es dann nie lernen.
Mein Vater hat jetzt einen Typen angzeigt wegen knapp 2 Euro. Aber es geht um das Prinzip, selbst wenn es nur 5 cent sind, wer merkt, dass er mit so einem Verhalten durchkommt wird sich nie ändern. Wir sind doch nicht bei wünsch-dir-was, also wirklich...